1、檢查當(dāng)前票據(jù)打印機(jī)是否設(shè)置為暫停打印。方法是在"打印機(jī)"窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查"暫停打印"上是否有一小鉤，如果選中了，請取消選項(xiàng)。

　　2、檢查票據(jù)打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊"開始/設(shè)置/打印機(jī)",檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果"打印機(jī)"窗口中沒有使用的打印機(jī)，則點(diǎn)擊"添加打印的圖標(biāo)"然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。

　　3、在"記事本"中隨便鍵入一些文字，然后單擊"文件"菜單上的"打印"如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點(diǎn)檢查應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)如果是應(yīng)用生成的打印文件，請檢查應(yīng)用生成的打印輸出是否正確。

　　4、檢查票據(jù)打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或者處于閃爍狀態(tài)，則說明聯(lián)機(jī)不正常，重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開關(guān)是否打開、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，關(guān)掉打印機(jī)，然后再打開，看打印測試頁是否正常。

　　5、檢查票據(jù)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確，在打印機(jī)"屬性"窗口中祥細(xì)資料選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容：在"打印機(jī)到以下端口"選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常用的端口為"LPT1（打印機(jī)端口），但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點(diǎn)檢查"超時(shí)設(shè)置"欄目的各項(xiàng)"超時(shí)設(shè)置"值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)則無效。